Q.1補聴器相談は予約が必要ですか?

当社は訪問専門ですので、事前にご予約を頂き、日時を決めてご訪問をさせていただきます。カウンセリングや聴力測定に1時間半~2時間程度かかりますので、ご了承いただきたく、よろしくお願いいたします。

Q.2訪問のエリアはどのあたりになりますか?

ご訪問は東京都北区、荒川区、足立区、埼玉県、川口市、草加市を中心としております。エリア外でもご対応が可能な場合もございますので、ぜひ、お問い合わせください。

Q.3訪問はお金がかかりますか?

ご訪問はエリア内(東京都北区、荒川区、足立区、埼玉県、川口市、草加市)でしたら無料でお伺いいたします。

Q.4訪問の時間帯と定休日を教えてください。

ご訪問は朝10:00~18:00までを基本としております。年末年始・夏季休暇を除き、年中無休で営業いたしております。

Q.5補聴器を装用すれば、すぐに聞こえるようになりますか?

付け始めはいろいろな音が聞こえ、違和感を覚えることもございます。聴覚トレーニングで最も大切なことは「補聴器の調整」と「補聴器の常用」です。
補聴器を常用いただき、調整を行うことでお客様の聴こえの能力を最大限に引き出すお手伝いをさせていただきます。

Q.6補聴器の貸出期間はどのくらいですか?

2週間のお貸出しをしているお店が多いですが、当社の考えでは2週間では補聴器の装用効果を実感しづらいと考えております。
当社は原則、一か月間のお貸出しをしております。

Q.7補聴器修理はお願いできますか。

補聴器の修理も遠慮なくご連絡ください。ただ、当社で修理を受けられないメーカーもございますので、出来ましたら事前に以下の内容を教えて頂けると助かります。
・補聴器のメーカー
・いつ頃購入されたか。
・不具合の状態